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Categoria: Notícias

Consultoria| Certificações ISO| Compliance| Business Plan| Valuation

A ISO 41001 – Gestão de Facilities

O que são Facilities? Facilities são uma coleção de ativos construídos(local), instalados (equipamentos) ou estabelecidos (processos / serviços) para atender as necessidades de uma organização. Por exemplo: O galpão da fábrica, o ar condicionado, as cadeiras, mesas e computadores, o serviço de portaria, segurança, manutenção. Papel da Gestão de Facilities Função organizacional que integra pessoas,…
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ISO 37001 – Sistema de Gestão Antissuborno

A ISO 37001 é a nova norma internacional desenvolvida para ajudar organizações a implementar um Sistema de Gestão Antissuborno (SGAS). Ela especifica uma série de medidas que sua organização pode implementar para ajudar a previnir, detectar e abordar suborno.  Desenvolvida para ser integrada a seus processos e controle de gestão, a ISO 37001 também segue…
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Aviso as empresas que subcontratam serviços críticos e de alto risco.

Sua empresa exige os documentos de SST dos seus subcontratados? Certamente você recebe o registro deles e ainda assim corre o risco de serem fraudados, correto? Para evitar esse e outros riscos, e aumentar sua segurança jurídica, você já se pensou em receber esses documentos assinados digitalmente? No caso de necessidade, você tem a segurança…
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A ISO 21001 – Gerenciando a qualidade da Educação

A ISO 21001 é uma norma técnica nova (lançada no final de 2018) estabelecida pela ISO para implementação de um sistema de gestão de qualidade especificamente para o setor da educação. Qualquer escola, universidade ou centro de formação pode se beneficiar dos já conhecidos resultados que um bom sistema de gestão pode trazer para uma…
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Time que está ganhando não se mexe?

A  crise muitas vezes nos leva a novos caminhos, a dificuldade traz soluções antes nunca pensadas pela ideia do conforto, time que está vencendo não se mexe e por ai vai .., até que vem uma nova forma de governo e você perde todo o seu investimento, ou mesmo uma catástrofe em que você se…
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Bom Atendimento ao Cliente

Todo cliente deve ser visto como um amigo, exercer a melhor prática de atendimento o torna leal a marca ou serviço.  Um dos pontos chaves é criar empatia, “calçar o sapato” dele, ir além do envolvimento comercial. Essa é a grande diferença de um bom atendimento ao cliente, o que pode tornar sua empresa referência…
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